Güvenilir İnşaat Firması Nasıl Anlaşılır?

“Güvenilir inşaat firması Ankara” araması yapan kullanıcıların karşısına çok sayıda marka ve proje çıkar. Fakat yoğun reklam çalışması yürütmek veya arama sonuçlarında görünür olmak, tek başına güvenilirlik göstergesi değildir.

• Firmanın Kurumsal Geçmişi Araştırılmalı

Firmanın kaç yıldır faaliyet gösterdiği, hangi bölgelerde proje geliştirdiği ve geçmişte ne tür yapılar tamamladığı incelenmelidir.

Aşağıdaki sorular firmanın geçmişini değerlendirmeye yardımcı olur:

1. Firmanın tamamladığı projeler hangileri?
2. Bu projeler yerinde incelenebiliyor mu?
3. Açıklanan teslim tarihleriyle gerçekleşen tarihler uyumlu mu?
4. Projelerde vaat edilen sosyal alanlar tamamlanmış mı?
5. Firma, teslim sonrasında müşterileriyle iletişim kurmaya devam ediyor mu?
6. Devam eden projelerin ilerleme durumu düzenli olarak paylaşılıyor mu?

Faaliyet süresinin uzun olması olumlu bir gösterge olabilir. Ancak süreden daha önemlisi, firmanın doğrulanabilir ve ziyaret edilebilir bir proje geçmişine sahip olmasıdır.

• Tamamlanan Projeler Yerinde Görülmeli

Maketler ve üç boyutlu görseller projenin planlanan halini gösterir. Tamamlanan projeler ise firmanın uygulama kalitesini ortaya koyar.

Geçmiş projeler ziyaret edilirken şu detaylar incelenebilir:

1. Dış cephenin mevcut durumu,
2. Ortak alanların bakım kalitesi,
3. Otopark düzeni,
4. Peyzaj alanlarının korunması,
5. Sosyal tesislerin kullanılabilirliği,
6. Giriş ve güvenlik sistemleri,
7. Binadaki genel işçilik kalitesi.

Mümkünse projede yaşayan kişilerin teslim ve satış sonrası hizmetler hakkındaki görüşleri de alınmalıdır.

• Teslim Performansı İncelenmeli

İnşaat sektöründe ekonomik koşullar veya tedarik süreçleri nedeniyle sınırlı gecikmeler yaşanabilir. Burada belirleyici olan, firmanın süreci nasıl yönettiğidir.

Teslim tarihinde değişiklik olduğunda müşterilerini bilgilendiren, yeni iş programını açıklayan ve sözleşmedeki yükümlülüklerini yerine getiren firmalar daha şeffaf bir yaklaşım sergiler.

Sürekli değişen teslim tarihleri, yazılı olmayan açıklamalar ve inşaat ilerleme bilgilerinin paylaşılmaması risk işareti olarak değerlendirilmelidir.

• Projenin Yasal Belgeleri Kontrol Edilmeli

Firmanın geçmişi olumlu görünse bile satın alınacak projenin kendine özgü yasal ve teknik belgeleri ayrıca incelenmelidir.

• • • Yapı Ruhsatı Bulunuyor mu?

Yapı ruhsatı, projenin onaylanan planlara uygun şekilde inşa edilmesine izin veren temel belgelerden biridir. Özellikle ön ödemeli konut satışlarında yapı ruhsatı alınmadan satış sözleşmesi kurulamaz.

Satış ofisinden ruhsat tarihi, ruhsatta belirtilen proje niteliği ve bağımsız bölüm bilgileri hakkında açıklama istenebilir.

• • • Arsa ve Tapu Bilgileri Uyuşuyor mu?

Projenin inşa edildiği arsanın ada ve parsel bilgileri öğrenilmelidir. TKGM Parsel Sorgulama üzerinden taşınmazın konumu, yüzölçümü ve temel parsel bilgileri kontrol edilebilir.

Satın alınacak bağımsız bölümün;

1. Ada ve parsel numarası,
2. Blok bilgisi,
3. Bulunduğu kat,
4. Daire numarası,
5. Cephesi,
6. Net ve brüt alanı
   sözleşmedeki bilgilerle uyumlu olmalıdır.

Tapu kaydındaki ipotek, haciz, şerh veya benzeri sınırlamalar konusunda gerektiğinde uzman desteği alınmalıdır.

• Vaziyet Planı ve Kat Planı İncelenmeli

Dairenin yalnızca iç planı değil, proje içerisindeki konumu da önemlidir. Vaziyet planı üzerinden bloğun site girişi, otopark, sosyal tesis, ticari alan ve diğer bloklarla ilişkisi incelenmelidir.

Satış görüşmesinde gösterilen planlarla sözleşmeye eklenen planların aynı olup olmadığı kontrol edilmelidir.

• Yapı Güvenliği ve Teknik Kalite Değerlendirilmeli

Bir yapının güvenliği yalnızca kullanılan betonun sınıfıyla açıklanamaz. Zemin etüdü, taşıyıcı sistem, proje tasarımı, uygulama kalitesi ve yapı denetimi birlikte değerlendirilmelidir.

• Zemin Etüdü ve Taşıyıcı Sistem Sorulmalı

Firmanın teknik ekibinden şu konularda bilgi istenebilir:

1. Zemin etüdünü hazırlayan kuruluş,
2. Kullanılan temel sistemi,
3. Yapının taşıyıcı sistem özellikleri,
4. Beton ve donatı sınıfları,
5. Yapı denetim firmasının bilgileri,
6. Projenin tabi olduğu yönetmelikler.

Alıcının teknik hesapları tek başına değerlendirmesi beklenmez. Ancak firmanın bu sorulara belgeye dayalı yanıt verebilmesi önemlidir.

• Teknik Şartname Ayrıntılı Olmalı

“Birinci sınıf malzeme” gibi genel ifadeler, teslim edilecek konutun gerçek kapsamını göstermez. Teknik şartnamede mümkün olduğunca ürün ve uygulama özelliklerine yer verilmelidir.

Şartnamede şu başlıklar aranabilir:

1. Isı ve ses yalıtımı,
2. Pencere sistemleri,
3. Isıtma ve soğutma altyapısı,
4. Elektrik ve mekanik tesisatlar,
5. Mutfak ve banyo ürünleri,
6. Zemin kaplamaları,
7. Asansör sistemi,
8. Yangın güvenliği,
9. Jeneratör ve su deposu,
10. Otopark donanımı,
11. Akıllı ev özellikleri.

Örnek dairede bulunan her dekorasyon ürünü standart teslim kapsamına girmeyebilir. Bu nedenle örnek daireyle teknik şartname birlikte değerlendirilmelidir.

• Sözleşme ve Ödeme Planı Şeffaf Olmalı

Satış görüşmesinde verilen önemli bilgiler sözleşmede açıkça yer almalıdır. Sözlü vaatlerin ilerleyen dönemlerde kanıtlanması ve uygulanması zor olabilir.

• • • Sözleşmede Hangi Bilgiler Yer Almalı?

Sözleşmede aşağıdaki konular açık biçimde belirtilmelidir:

1. Toplam satış bedeli,
2. Peşinat ve taksit tutarları,
3. Ara ödeme tarihleri,
4. Teslim tarihi,
5. Gecikme halinde uygulanacak hükümler,
6. Dairenin net ve brüt alanı,
7. Blok, kat, cephe ve daire numarası,
8. Teknik şartname,
9. Tapu devri koşulları,
10. Vergi ve harçların hangi tarafa ait olduğu,
11. Sosyal tesislerin kapsamı,
12. Cayma ve sözleşmeden dönme koşulları.

Ön ödemeli konut satışlarında ön bilgilendirme formunun sözleşmeden en az bir gün önce tüketiciye sunulması gerekir. Böylece alıcı sözleşme koşullarını imza öncesinde inceleme imkânı bulur.

• Ödeme Planının Toplam Maliyeti Hesaplanmalı

Aylık taksitin düşük olması, ödeme planının mutlaka avantajlı olduğu anlamına gelmez. Peşinat, ara ödeme, vade farkı ve teslim masrafları birlikte hesaplanmalıdır.

Firmadan peşin fiyat ile vadeli toplam maliyetin ayrı ayrı paylaşılması istenmelidir. Ayrıca kampanya fiyatına dâhil olmayan giderler açıkça öğrenilmelidir.

• Satış Sonrası Hizmetler Araştırılmalı

Konut teslim edildikten sonra ortaya çıkabilecek eksik ve kusurların giderilmesi için ulaşılabilir bir birim bulunmalıdır.

Firma seçerken şu sorular sorulabilir:

1. Teslim sonrası talepler nereye iletiliyor?
2. Eksikler nasıl kayıt altına alınıyor?
3. Garanti kapsamındaki işlemler nasıl yürütülüyor?
4. Ortak alan yönetimi ne zaman devrediliyor?
5. Teknik sorunlara ortalama ne kadar sürede dönüş yapılıyor?

Satış sonrası hizmet sunan firmalar, oluşturdukları yaşam alanının devamlılığına önem verdiklerini gösterir.